よくある質問
お客様から寄せられる、
よくあるご質問を掲載しております。
その他
ペット用の床材や壁紙は選べますか？
はい、爪が滑りにくい床材や消臭・防汚壁紙などをご用意しております。
家づくりに失敗しないためのポイントはありますか？
まずはじっくりとヒアリングし、ご要望を明確にすることが大切です。当社が丁寧に伴走いたします。
アフターサポート
シロアリ対策はされていますか？
はい、当社ではシロアリ防除処理を標準仕様として実施しており、20年間の長期保証をお付けしております。
メンテナンスは定期的にお願いできますか？
はい、有償または無料での定期メンテナンスプランをご用意しております。
自然災害で住宅に被害が出た場合、保証はありますか？
保証内容と被災状況により異なります。まずはご連絡ください。保険対応のご相談も可能です。
保証期間終了後の対応はどうなりますか？
保証期間終了後も、有償にて修理やメンテナンスの対応を承っております。お気軽にご相談ください。
引渡し後に気になる点があればどうすればよいですか？
専用のアフターサービス窓口または担当者までご連絡ください。
住宅を購入した後、どのような保険に入る必要がありますか？
一般的には火災保険や地震保険への加入が推奨されます。住宅ローン利用の場合、多くの金融機関で火災保険加入が必須です。地震保険は任意ですが、地震や噴火、津波などによる被害を補償するため、リスクに応じて検討しましょう。
リフォーム・リノベーション
リフォームの相談だけでもできますか？
もちろんです。ご相談・現地調査・概算見積もりまでは無料で対応しております。
中古住宅を購入してリノベーションすることは可能ですか？
はい、物件探しからリノベーションまでワンストップでご提案できます。
他社で建てた家のリフォームも対応していますか？
はい、他社で建築された住宅のリフォーム・リノベーションも承っております。お気軽にご相談ください。
リフォームやリノベーションも依頼できますか？
はい、新築だけでなく、リフォーム・リノベーションのご相談も承っております。お気軽にご相談ください。
リフォームローンと住宅ローンの違いは何ですか？
住宅ローンは新築・中古住宅の購入資金を対象とし、借入期間が長め、金利が低めに設定されています。一方、リフォームローンは改修や修繕に特化した資金調達方法で、融資期間や金利、審査基準が異なることがあります。条件次第では住宅ローンと一本化できるケースもあります。
予算・費用
見積もり後に予算オーバーしたらどうなりますか？
ご予算に合わせて内容を見直すことも可能です。無理のない計画をご提案いたします。
外構工事は本体価格に含まれていますか？
本体工事には含まれません。必要な外構工事があれば、別途お見積もりいたします。
住宅資金の贈与は活用できますか？
はい、非課税枠の活用など税制優遇もあります。税理士等と連携しご提案可能です。
住宅ローン減税は使えますか？
はい、要件を満たせば住宅ローン控除が適用できます。申請手続きもサポートいたします。
頭金なしでも家は建てられますか？
可能です。金融機関によってはフルローン対応もございますのでご相談ください。
土地と建物のセットでローンを組めますか？
はい、一括して住宅ローンを組むことが可能です。金融機関のご紹介もいたします。
固定資産税はどれくらいかかりますか？
土地・建物の評価額により異なりますが、目安をご提示することは可能です。詳細は市町村にてご確認ください。
家づくりにはどのくらいの費用がかかりますか？
ご希望のプランや土地の条件によって異なりますが、初回相談時に概算費用をお伝えいたします。ぜひモデルハウスにお越しください。
予算をできるだけ抑えたいです。コツはありますか？
間取りによって価格を抑える事は可能です。同じ大きさであれば平屋より総2階（屋根や基礎工事が2分の1）四角形の建物や、最近だとクローゼットの扉を無くすやお風呂の窓を無くす等の手法も人気、そういった要素を取り入れたセミオーダー商品もご準備しております。また補助金の利用や住宅ローンの提携、初期投資０の太陽光システム等、長年の実績を踏まえた当社のノウハウがございますので是非ご相談ください。
自己資金はどのくらい必要ですか？
住宅ローンをご利用される方は自己資金は不要ですが、土地を取得する時のご契約金、建物ご契約金（10万円）など一次的な現金が必要です。ご心配な時は一度ご相談ください。
土地・エリア
境界があいまいな土地でも建てられますか？
境界確定測量が必要になる場合があります。当社から測量士をご紹介することも可能です。
土地を先に購入しても大丈夫ですか？
はい、事前に建築条件の確認をしてから購入いただければ問題ありません。ご購入前のご相談も可能です。
土地購入前の法令調査はしてもらえますか？
はい、用途地域や建築制限などを調査し、安全に建築できるか確認いたします。
土地の形が歪でも建築できますか？
はい、変形地や狭小地でも敷地条件に合わせた最適なプランをご提案します。
住宅地以外（例えば山間部）でも建築できますか？
地域の用途地域や条例により異なります。現地調査と法的確認の上、対応可能か判断いたします。
旗竿地でも家は建てられますか？
はい、旗竿地でも法令を守った上で建築可能です。敷地形状を活かしたプランをご提案します。
日当たりや風通しを考慮した設計はできますか？
はい、敷地条件に合わせて、光や風を取り入れるプランをご提案いたします。
住宅購入や建築前に地盤調査は必要でしょうか？
はい、必要です。地盤の強度や特性を調べることで、不同沈下や地震による建物被害を未然に防ぐことができます。地盤が弱い場合は補強工事が必要になる場合もあります。
土地を見つけていただいた場合、手数料はかかりますか？
当社に対する手数料は不要です。仲介物件については不動産業者への一般的な仲介手数料は必要です。
土地探しをお願いできますか？
可能です。注文住宅においては土地と建物両方が決まらないと全体像、問題点、予算感が把握できません。当社においては宮城県内で39年に亘り7000棟の注文住宅の販売実績がございますので土地探しにおいても大手不動産業者さんから地元不動産業者さんとのお付き合いの他、自社土地、未公開物件といった情報提供が可能ですのでお気軽にご相談ください。
契約について
契約後に土地変更はできますか？
原則可能ですが、設計変更や費用調整が必要になる場合がありますので早めにご相談ください。
土地契約と建物契約は別ですか？
はい、原則として土地売買契約と建築請負契約は別契約となります。順を追ってご説明します。
契約のキャンセル料はいくらですか？
工事の進行状況により異なります。契約前にしっかりとご案内いたしますのでご安心ください。
建築請負契約とは何ですか？
工事内容・費用・工期などを取り決める正式な契約です。ご不明点は丁寧にご説明します。
契約後にキャンセルはできますか？
契約後はキャンセル料が発生する場合がございます。詳細は契約時にご説明いたします。
契約までの流れを教えて下さい
商品や会社説明後、お客様の情報、ご要望のヒアリング、土地、間取り、住宅ローン等の提案を実施、大枠の計画、当社で進めるご意思が固まればご契約となります。一般的には3～5回程度のお打合せにてご契約頂くケースが多いです。
新築・注文住宅
平面プランだけでなく外観デザインも選べますか？
はい、外観・色・素材までお好みに合わせてご提案可能です。
平屋も対応できますか？
はい、平屋住宅も対応可能です。コンパクトながら住みやすいプランをご用意しています。
省エネ住宅の対応はしていますか？
はい、断熱性能や省エネ設備を取り入れた住宅のご提案が可能です。詳細はご相談ください。
ペット対応の住宅も建てられますか？
はい、ペットと快適に暮らせる住宅プランのご提案も可能です。ペット専用設備の導入も対応しております。
完全自由設計は可能ですか？
はい、当社はお客様のご要望に合わせた完全自由設計に対応しております。
長期優良住宅とは何ですか？
長期にわたり良好な状態で使用できる優れた住宅として国が認定する制度です。耐震性、断熱性、維持管理のしやすさなどの基準を満たす必要があります。認定を受けると税制優遇や補助金を受けることができる場合があります。
住宅の耐震性能をチェックするにはどうしたらよいですか？
住宅性能表示制度や設計図面、建築確認申請書などを確認する方法があります。また、中古住宅の場合は専門家による耐震診断を実施し、補強の必要があればリフォームを検討することも重要です。
エコ住宅とは何でしょうか？
省エネルギー性能や断熱性能に優れ、環境負荷を低減する住宅を指します。断熱性の高い建材や高効率設備の導入、再生可能エネルギーの利用など、さまざまな工夫がなされた住宅です。国や自治体によって補助金や優遇措置が受けられる場合があります。
注文住宅はどこまで自由に設計できますか？
建築制限（法律）内であれば無限です。ただし耐震や長期保証に関わる可能性がある間取り、施工、商品選定はご提案は致しません。また総予算とのバランスも重要なため1級建築士等の有資格者も多数在籍しておりますので何が最適かを調整しながらプランニングさせて頂きます。
建売住宅の販売はありますか？
建売事業部と期間限定の売却型モデルハウスの展示がございます。注文住宅会社が手掛ける建売になりますので一般的な建売と費用面はやや高めになりますが、デザイン、品質（保証）、仕様設備に優れています。特に売却型モデルハウスについてはエコカラット等の最新のトレンド、豪華仕様設備が組み込まれるケースが多いため、エリア、間取り、販売のタイミングが合えば非常にお買い得になります。
施工・工事
工事中の仮設トイレは設置されますか？
はい、現場に仮設トイレを設置します。周辺環境に配慮して設置場所も調整します。
着工前に近隣のあいさつ回りは必要ですか？
当社スタッフが責任を持ってご近所様へのご挨拶とご説明を行いますので、ご安心ください。
現場での飲食や差し入れは必要ですか？
特に必要ありません。お気遣いは不要ですのでご安心ください。
地鎮祭や上棟式の費用は誰が負担しますか？
お客様の任意ですが、費用はお客様ご負担となるケースが一般的です。準備は当社もサポートします。
着工前に地鎮祭は行うべきですか？
必須ではありませんが、実施される方が多いです。当社で手配のサポートも可能です。
工事中の騒音や近隣への配慮はされていますか？
はい、近隣の方々への挨拶・説明を行い、迷惑にならないよう配慮いたします。
工事中の天候による遅延はどうなりますか？
天候による工事の遅延が発生した場合は、速やかにスケジュールを調整し、ご報告いたします。
工事中に現場を見学することは可能ですか？
はい、安全面に配慮した上で、現場見学が可能です。担当者に事前にご相談ください。
自然災害への対策は取られていますか？
はい、耐震・耐風・防水など、自然災害に備えた構造設計と施工を行っております。
雨の日でも工事は行われますか？
工事の内容によっては延期する場合もございますが、基本的には安全に配慮しつつ進行いたします。
流れ・期間
引き渡し後の手続きは何がありますか？
火災保険や登記、ライフライン手続きなどのご案内をいたします。
工事の途中経過は教えてもらえますか？
はい、定期的に工事進捗をご報告します。現場見学も可能です。
完成後すぐに住めますか？
はい、検査と引き渡しが完了すればすぐにご入居可能です。引越し日もご相談ください。
着工前の準備は何がありますか？
地盤調査や設計・確認申請など、さまざまな事前準備があります。担当者が丁寧にサポートします。
契約までに何回くらい打ち合わせが必要ですか？
通常3～5回程度の打ち合わせを経てご契約となる場合が多いです。ご希望により柔軟に対応いたします。
着工から完成までの進捗はどのように確認できますか？
定期的にメールやお電話でご報告し、ご希望があれば現場でのご説明も行います。
家づくりの流れを教えてください。
ご相談 → プラン作成 → ご契約 → 着工 → 完成・引渡し という流れが基本です。詳しくは初回相談時にご説明します。
プランお打ち合わせは何回くらいありますか？
当社の予算把握のためご契約までは2～3回程度、ご契約後の確定までは１～2回程度の計3～5回が一般的ですが、二世帯やご家族内でのご意見調整が必要なケースであればお打合せは増加傾向、規格やセミオーダーなどは減少傾向となります。お客様のご要望、ご希望に合わせてご提案させて頂きます。
住み始めるまでには、どのくらいの期間がかかりますか？
35坪の住宅であれば4か月程度が着工から建物完成までの標準工期です。その他、解体工事や外構工事があれば各1ヵ月程度の工期を必要とします。また当社においては震災以降、品質を厳守するため月30棟の着工制限を設けております。現在はご契約頂いてから着工まで6ヵ月程度となりますので、その間で間取りや仕様打合せ等を実施しております。ご入居希望の1年前には遅くともご相談ください。
希望の入居時期に合わせてもらえますか？
品質厳守による着工まで予約期間があるためご希望に添えない場合がございます。お客様からの申し出で着工のズレ等が発生するケースがございますので一度スタッフまでご相談ください。
相談について
他社と比較しても大丈夫ですか？
もちろんです。お客様に納得いただける形で家づくりを進めていただくことが大切です。
家族全員での相談は可能ですか？
はい、ご家族揃ってのご来店を歓迎しております。ご自宅でのご相談も可能です。
高齢の親と同居予定ですが相談できますか？
はい、バリアフリーや親世帯との同居を前提にしたプランニングも得意としております。
子育て世代向けの家づくり相談は可能ですか？
はい、子育てしやすい間取りや設備を多数ご提案できます。子育てを経験しているスタッフもいますのでお気軽にご相談ください。
相談はどこから始めればいいですか？
まずはお問い合わせフォームまたはお電話でご相談ください。ご希望に応じて来店やオンライン相談も可能です。
土日や祝日でも相談は可能ですか？
はい、土日・祝日も営業しております。ご都合に合わせてご予約ください。
相談はどこから始めればいいですか？
まずはお問い合わせフォームまたはお電話でご相談ください。モデルハウスにお越しいただければスタッフが対応いたします。
防音対策をしたい場合、どのようにすれば良いですか？
窓サッシの性能を上げ、二重サッシや複層ガラスを採用する、壁や床に防音材を入れる、ドアを防音仕様にするなどが代表的な手法です。マンションの場合は管理規約で工事内容に制限がある場合もあるので要確認です。
太陽光発電を設置するメリットはありますか？
電気代の削減や売電収入が期待でき、停電時には非常用電源としても活用できる点がメリットです。設置にあたって補助金や優遇制度が適用される場合もありますが、パネルの設置場所や初期費用、メンテナンスコストも考慮が必要です。
住宅ローンの申し込みや手続きは一緒に行なっていただけますか？
住宅ローンのご相談からお手続き、融資実行まで最後までお手伝いさせて頂きます。年間の着工実績やノウハウとこれまで多くの金融機関とのお取引により、お客様により良い金融機関の選定、住宅ローンのご提案が可能です。※一部ネット銀行等のお客様による直接依頼についてはお受けできません。
見学会・モデルハウス
見学会で営業担当者は付きますか？
基本的に担当がご案内しますが、ご希望があれば自由見学も可能です。
モデルハウスの間取り図はもらえますか？
はい、モデルハウスの参考プランとして間取り図をお渡しできます。お気軽にお申し付けください。
平日でもモデルハウスの見学はできますか？
はい、事前予約をいただければ平日のご見学も可能です。お気軽にご予約ください。
モデルハウスの見学時間はどれくらいですか？
通常、30分から1時間程度です。ご希望に応じて調整可能ですので、お気軽にお申し付けください。
見学会ではどのようなことが体験できますか？
実際の間取りや設備、素材感をご体感いただけます。また、スタッフがご質問にもお答えいたします。
モデルハウスは子どもを連れて見学しても大丈夫ですか？
はい、お子さま連れでも安心してご見学いただけます。キッズスペースがあるモデルハウスもございます。
モデルハウスは予約なしでも見学できますか？
ご予約なしでも見学可能ですが、混雑時はご案内までお待ちいただく場合がございますので、事前予約をおすすめしております。
